NHẬN
& GIAO XE TẠI NHÀ MIỄN PHÍ
Để
có những hành trình êm ái, an
toàn chiếc xe của bạn cần được chăm sóc định kỳ nhưng
công việc bận rộn khiến bạn không có thời gian mang
xe đi bảo dưỡng, sữa chữa. Đừng lo vì Hải Phòng Ford
đã có dịch vụ NHẬN & GIAO XE TẠI NHÀ MIỄN
PHÍ theo các bước:
1.
Liên hệ đặt hẹn:
-
• Khách hàng liên hệ thông qua các
kênh Fanpage Facbook/Website Hải Phòng Ford hoặc gọi trực
tiếp đến hotline 096 331 5050
-
• Nhân viên CSKH sẽ giới thiệu chi tiết về dịch vụ
và tư vấn cho Khách hàng.
-
• Nhân viên CSKH hoặc CVDV xác nhận cuộc hẹn
và hẹn thời gian nhận xe.
2.
Tiếp nhận xe tại nhà:
-
• Nhân viên Hải Phòng Ford sẽ đến nhà
Khách hàng nhận xe.
+ Xác nhận đủ giấy tờ xe, và đủ điều kiện lưu thông
trên đường (đăng kiểm, xe không báo lỗi…)
+ Xác nhận xe có bảo hiểm thân vỏ.
+ Chụp ảnh ghi nhận lúc giao xe.
-
• Tiếp nhận xe và Khử khuẩn nhanh tại chỗ.
-
• Lái xe Khách hàng về xưởng Dịch vụ.
3.
Bảo dưỡng và sửa chữa
-
• Cố vấn Dịch vụ kiểm tra xe và liên hệ thông
báo/ báo giá cho Khách hàng
xác nhận yêu cầu, chi phí, phương thức thanh
toán, thời gian sửa chữa và giao lại xe với khách
hàng.
-
• Thực hiện sửa chữa theo đúng quy trình chuẩn.
4.
Bàn giao xe tại nhà
• Khi hoàn thành việc sửa chữa, bảo dưỡng. Nhân
viên đại lý sẽ mang xe đến nhà khách hàng để
bàn giao xe và hoàn tất các thủ tục thanh
toán cho khách hàn